A Felhasználók elfogadják, valamint tudomásul veszik az alábbiakat:
- A PokerStars minden tőle telhető ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy be- és kifizetések mihamarabb megtörténjenek. A végrehajtáshoz szükséges időtartam hosszára nem vállalunk garanciát. Cégünk nem tehető felelőssé a bankközi hálózatokban bekövetkező késedelemért, a fizetést végrehajtó oldalon jelentkező hibáért vagy a pénzmozgások végrehajtásában közreműködő más cégek tevékenységéért, amely a végrehajtás késedelmét okozhatja, illetve a tranzakció újrafeldolgozását vagy visszafordítását teheti szükségessé, valamint a pénz befagyasztását vagy elkobzását eredményezi. Cégünk nem felel továbbá semmilyen, a késedelemből vagy elkobzásból eredő közvetlen vagy közvetett kárért.
- Cégünk nem felel semmilyen, késedelemből vagy veszteségből eredő közvetlen vagy közvetett kárért, amelynek oka a Felhasználó által a be- vagy kifizetési kérelem során megadott pénzügyi vagy személyes adat érvénytelen, hiányos vagy hibás volta.
- A PokerStars bejegyzési feltételének részeként és a pénzmosás elleni szabályozásokkal történő együttműködés értelmében, a Felhasználóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy a pénzküldés teljesítéséhez kérhetjük tőlük a személyes irataik (mint például az államilag kiállított személyigazolvány, bankszámla kivonatok és közületi számlák) bemutatását. Ez lehetővé teszi a PokerStars számára, hogy megvédje Felhasználóit és elkerülje, hogy a PokerStarst eszközként alkalmazzák pénzmosás vagy csalás elkövetésére.
- A törölt vagy elutasított kifizetéseket a Felhasználó számláján az eredeti kifizetési kérelemnek megfelelően írjuk jóvá olyan összegben és pénznemben, ahogy azt az illető PokerStars számlájáról levontuk, mielőtt a pénzváltás megtörtént volna.
- A visszautalásra kerülő befizetésekkel az eredeti befizetési kérelemnek megfelelő, a PokerStars számlán történt jóváírás szerinti pénznemben és összegben terheljük meg a Felhasználó számláját, a pénzváltás megtörténte után.
- A PokerStars nem működik pénzváltóként. Nem vállalunk felelősséget az átváltási árfolyamokban bekövetkező változások következtében fellépő semmilyen veszteségért.
- A PokerStars az átváltási árfolyamokat minden nap frissíti, és a Felhasználó felelőssége, hogy a pénzváltást szükségessé tevő tranzakció végrehajtása előtt az alkalmazandó árfolyamot ellenőrizze a weboldalunkon. Az átváltási árfolyamokat a Reuters által megadott piaci árfolyam alapján számítjuk ki, amelyre plusz 1%-os különbözetet alkalmazunk, amelyről a PokerStars lemond mindaddig, amíg a rendelkezésre álló összegeket kizárólag játékra fordítják, nem pedig árfolyam-spekulációs vagy egyéb célokra. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy azokban az esetekben, amelyekben a PokerStars részéről felmerül annak a gyanúja, hogy a pénzváltásokra a játéktól eltérő céllal kerül sor, fenntartjuk a jogot, hogy akár visszamenőlegesen is alkalmazzuk az árfolyamra az 1%-os (egy százalékos) különbözetet. A PokerStars a Reuters piaci árfolyamait használja továbbá különbözet felszámítása nélkül akkor is, amikor a kliensben elérhető pénznemek egyikében (amerikai dollár, euró, angol font vagy kanadai dollár) történik be- vagy kifizetés. A legtöbb egyéb pénznemben végrehajtott be- vagy kifizetés esetén a PokerStars egy speciális 0,5%-os különbözetet alkalmaz a piaci középárfolyamokra. Kevésbé likvid devizák esetén magasabb különbözet is alkalmazásra kerülhet.
- Amennyiben nem azonnali befizetési módról van szó, a 7. bekezdésben leírt átváltási árfolyam alkalmazására akkor kerül sor, amikor a befizetéseket kezelő partnerünktől megkapjuk a befizetés igazolását.