Biztonságos és megbízható pókeres kifizetések
A PokerStars teljes mértékben és visszavonhatatlanul elkötelezte magát aziránt, hogy biztonságos és megbízható módon kezeli a játékosok pénzét. A játékosok pénzét elkülönített számlákon tároljuk és nem használunk működési célokra. Ez biztosítja, hogy a játékosok pénze minden körülmények között, a banki tevékenységet, valamint a biztonsági előírásokat figyelembe véve rendelkezésre álljon a kifizetésre.
PokerStars kifizetési irányelvek részletesen
A kifizetések a befizetéshez használt alábbi eszközök esetében automatikusan jóváíródnak, a következő sorrendben:
A kifizetéseket először azokon az eszközökön dolgozzák fel, amelyeket a befizetéshez felhasználtál. Az egyes befizetéshez használt eszközöknél a kifizetések elszámolása időrendi sorrendben, a legkorábbi befizetéstől kezdődően történik. Az előző befizetések alapján történő kifizetés során a kifizetett összeg a befizetés pénznemére kerül átváltásra. A MasterCard szabályainak megváltozása következtében a kifizetéseket nem tudjuk közvetlenül a MasterCard kártyákra teljesíteni.
Elnézést kérünk, ha kifizetési irányelveink bármelyike kellemetlenséget okozna, de ezek a biztonsági funkciók hivatottak megvédeni ügyfeleinket a visszaélésektől. Ezek az intézkedések biztosítják, hogy senki ne tudjon hasznot húzni abból, ha visszaél másnak a számlájával.
1. CFT engedéllyel rendelkező VISA és Entropay
Ha hajtottál végre CFT engedéllyel rendelkező VISA vagy Entropay befizetést az előző hat hónap során, kifizetésedet automatikusan jóváírjuk CFT engedéllyel rendelkező VISA vagy Entropay kártyádon a befizetés összegéig, az ezen a módon végrehajtott legrégebbi befizetéstől a legújabbig haladva.
Felhívjuk a figyelmet, hogy az automatikus CFT engedéllyel rendelkező VISA és Entropay kifizetésekre további feltételek vonatkozhatnak.
2. NETELLER
Ha az elmúlt hat hónapban már használtad befizetésre NETELLER számládat, kifizetéseid elszámolása is a NETELLER segítségével történik, a befizetések összegének megfelelően, szintén azok időrendjében, a legkorábbi befizetéstől kezdve.
Ha a kifizetés elszámolása egy korábbi NETELLER befizetéssel szemben történik, akkor a kifizetett összeget a PokerStars a NETELLER számlán való jóváírást megelőzően a korábbi NETELLER befizetés pénznemére váltja át.
3. Instant eChecks, Skrill (Moneybookers) és ClickandBuy
Ha az elmúlt hat hónapban már használtad befizetésre Instant eChecks, Skrill (Moneybookers) vagy ClickandBuy számládat, a kifizetés automatikusan a számládra kerül a befizetések összegének megfelelően, azok időrendjében, a legkorábbi befizetéstől kezdve.
A nyeremények kifizetése
Amennyiben a kért kifizetés összege meghaladja korábbi befizetéseid együttes összegét, illetve az itt felsoroltaktól eltérő befizetési módszert alkalmaztál, úgy nyereményed felvételekor lakhelyed függvényében az alábbi lehetőségek közül választhatsz*:
- Instant eChecks
- NETELLER
- VISA (a VISA kizárólag akkor használható, ha az elmúlt hat hónapban legalább egy alkalommal fizettél be CFT-engedéllyel rendelkező VISA kártyáddal, és a kért kifizetés összege 100 $ és 6 500 $ között van. Kérjük, egyeztesd a kártyád kiadója által kiszabott egyéni limitekkel!). A VISA számlán jóváírt kifizetéseket a PokerStars automatikusan átváltja amerikai dollárról a CFT-engedéllyel rendelkező VISA kártyával bonyolított legutolsó befizetés pénznemére.
- Skrill (Moneybookers)
- ClickandBuy (csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál a ClickandBuy-on keresztül az elmúlt hat hónapban)
- WebMoney (csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál a WebMoney-n keresztül az elmúlt hat hónapban)
- EntroPay (csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál EntroPayen keresztül az elmúlt hat hónapban)
- Moneta (csak Oroszországban elérhető, abban az esetben, ha az elmúlt hat hónapban legalább egy befizetést a Moneta használatával hajtottál végre)
- INSTADEBIT (csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál INSTADEBIT használatával az elmúlt hat hónapban)
- Ukash
- Csekk az alábbi pénznemek bármelyikében:
- Közvetlen banki átutalás - a kifizetés közvetlenül a bankszámládra történik
- Banki átutalás - a kifizetés közvetlenül a bankszámládra kerül átutalásra.
* Felhívjuk a figyelmet, hogy a PokerStars fenntartja a jogot, hogy bármely időpontban további feltételektől tegye függővé a felhasználók számára rendelkezésre álló kifizetési lehetőségeket.
Kifizetési kérelem
A kifizetés kérelmezéséhez jelentkezz be PokerStars számládra, majd keresd fel a Pénztárat! Ezután válaszd a „Kifizetés” gombot. Add meg a kifizetés összegét, majd kattints a „Jóváhagy” gombra!
A következő képernyő tájékoztat a kifizetés módjáról. Az összeg jóváírásáról ebben a lépésben csak közelítő információkat találsz. Nem garantálhatjuk, hogy kifizetésed pontosan a tájékoztatásban leírtaknak megfelelően zajlik majd, minthogy ekkor még csak közelítő információk adhatók, amelyek nem számolnak a pénzügyi partnerek átmeneti kapcsolati problémáival, illetve olyan akadályokkal, amelyekért a PokerStars nem felelős.
Kérjük, a kifizetési kérelem leadása előtt körültekintően tanulmányozd át a képernyőn szereplő információkat! Amennyiben azt észleled, hogy a kifizetés jóváírásához rendelt kártya vagy számla érvénytelen vagy lejárt, kérjük, vond vissza a kifizetési kérelmet, és vedd fel velünk a kapcsolatot a support@pokerstars.com email címen!
Az összejátszás és a visszaélések elkerülése érdekében a kifizetéseket az utolsó befizetést követően 48 óra múlva kezdjük feldolgozni. Ennek értelmében kérjük, hogy várj a legutóbbi befizetésed után 48 órát, mielőtt kifizetést kérnél!
A korábbi NETELLER, Skrill (Moneybookers) és ClickandBuy befizetésekkel szemben elszámolt kifizetések jóváírása perceken belül megtörténik a számládon.
A korábbi befizetések teljes összegét meghaladó kifizetések NETELLER, Webmoney, Skrill (Moneybookers) és ClickandBuy számlákon történő jóváírása 72 órán belül történik meg.
A CFT-engedéllyel rendelkező VISA és EntroPay kártyákra teljesített kifizetések 72 órán belül kerülnek továbbításra. Az ilyen kifizetések feldolgozását követően azok összege 3-10 munkanapon belül kerül a számládra.
A Webmoney, INSTADEBIT, Moneta és Ukash kifizetések feldolgozása 72 órán belül történik meg.
Az amerikai dollárról szóló csekkek postán kerülnek kézbesítésre, ezek megérkezése 15 munkanapon belül várható. Az 1 000 $ alatti értékű, nem amerikai dollárról szóló csekkek postán kerülnek kézbesítésre, ezek megérkezése 15 munkanapon belül várható. Az 1 000 $ fölötti értékű, nem amerikai dollárról szóló csekkeket futár kézbesíti, ezek megérkezése 7 munkanapon belül várható. Ahhoz, hogy futárszolgálatot alkalmazhassunk, szükségünk lesz a telefonszámodra, címed pedig nem lehet postafiók vagy mezőgazdasági út címe.
A közvetlen készpénzes kifizetéseket 72 órás feldolgozási idővel teljesítjük. A pénz kívánt számlán való jóváírásához 3-5 munkanapra lehet szükség.
A banki átutalásos kifizetések végrehajtását 72 órán belül kezdjük meg. A pénz kívánt bankszámlán való jóváírásához 2-5 munkanapra lehet szükség.
Az Instant eCheck kifizetéseket 72 órán belül feldolgozásra küldjük. A pénz kívánt bankszámlán való jóváírásához 3-10 munkanapra lehet szükség.
A PokerStars számládon végrehajtott minden tranzakcióról visszaigazolást küldünk emailben. A kifizetést követően mindig ellenőrizd annak feldolgozását a visszaigazoló emailben foglaltakhoz képest!
Különleges esetekben a kifizetés feldolgozásához további adatok megadására is szükség lehet.
Hogyan működik az átváltás helyi pénznemre?
A PokerStars számlád pénzneméről a kifizetés pénznemére történő átváltás során a PokerStars a Reuters által megadott piacközi árfolyamot használja (melyre esetenként egy kis mértékű díj kerül felszámításra). Az átváltási árfolyam a kifizetési képernyőn kerül feltüntetésre a kért pénznem kiválasztásakor.
További információkért kérjük, tanulmányozd a Valódi pénzes tranzakciók és pénzváltás ÁSZF rendelkezéseit!
CFT-engedéllyel rendelkező VISA kártyák
A VISA kártyákra** történő visszafizetés kizárólag az erre engedéllyel rendelkező kártyák (CFT) esetében lehetséges. Az amerikai bankok által kibocsátott VISA kártyák** jelenleg nem rendelkeznek ilyen engedéllyel.
** Bármely kártya, amelyen szerepel a VISA embléma.
MEGJEGYZÉS: kérjük, egyeztesd a kártyád kiadója által kiszabott egyéni kártyalimitekkel!
Segítség a kifizetéshez
Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a support@pokerstars.com címen, ha bármilyen kérdésed van a kifizetésekkel vagy a kifizetési irányelvekkel kapcsolatban!
